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VOS FACTURES D'EAU OU D'ASSAINISSEMENT

UN CHANGEMENT IMPORTANT DANS LA RÉCEPTION DE VOS FACTURES

Vous disposez d'un compte sur impots.gouv.fr, vos factures seront mises en ligne sur "Mon espace Finances Publiques".

Attention : la réception papier via La Poste dépend de vos paramètres sur impôts.gouv.fr

Si vous avez opté "tout dématérialisé", vous ne recevrez plus de facture papier.

Si vous n'avez pas accepté la dématérialisation, vous recevrez vos factures papiers comme auparavant.

Plus de renseignements vous pouvez cliquer sur le lien ICI

IDENTIFIER VOS FACTURES

En 2025, le Syndicat a repris la compétence assainissement collectif de la commune d'Estandeuil et en 2026 des communes de Bongheat, Sermentizon et Saint Flour l'Etang.

Si vous êtes sur une de ces communes et que vous recevez deux factures, sachez qu'une concerne votre consommation d'eau et l'autre vos rejets en assainissement collectif.

Dans la lecture de vos factures en première page vous pouvez identifier quelle facture pour quel service.

Votre facture d'assainissement fait référence à une consommation d'eau, c'est normal !

Vos rejets d'assainissement collectif sont calculés sur le même volume que la consommation d'eau.

AVIS DE RELÈVE SERMENTIZON

Le relevé des compteurs d'eau aura lieu sur votre commune

du 15 juin au 25 juin 2026.

En cas d'absence un avis de passage vous seras transmis.

Merci de nous le retourner rapidement.

COMMENT RESTER INFORME ?

DES COUPURES D'EAU NÉCESSAIRES

POUR L'ENTRETIEN DES RÉSEAUX

Le Syndicat est amené à effectuer des coupures d’eau de votre alimentation en potable pour assurer la maintenance ou la réparation de ses ouvrages :

Réparation d’une fuite sur le réseau,

Entretien et nettoyage des appareils de régulations,

Réalisation de raccordement de conduite lors des travaux annuels.

Dès que l’intervention est programmée, nous essayons de mettre l‘information sur les supports à notre disposition tels que notre site internet, la mairie de votre commune, l'application Panneau-Pocket.

Si vous constatez un problème sur le réseau ou une modification inhabituelle de votre alimentation en eau, vous pouvez contacter le SIEA au 04 73 70 79 65 (24H/24 et 7J/7 pour les urgences)

Toute l’équipe du Syndicat s’excuse pour la gêne occasionnée.

ASSAINISSEMENT 2026

Après un long travail de concertation et afin de conserver un service de proximité, les communes de Bongheat, Saint Flour l’Étang et Sermentizon ont décidé de transférer la compétence assainissement collectif au SIEA Rive Gauche de la Dore.

A compter du 1er janvier 2026, le Syndicat assurera donc pour ces communes les missions suivantes :

La collecte et le transfert des eaux usées,
Le traitement des eaux usées,
La gestion des boues,
La gestion des contrats assainissement.

La facturation de l’assainissement sera assurée par le syndicat Rive Gauche de la Dore en parallèle des factures d’eau. Si vous souhaitez mettre en place la mensualisation ou le prélèvement à échéance, vous pouvez contacter le SIEA. Elle sera mise en place après la facture de 2026. Même si vous êtes mensualisé en eau, vous devez effectuer cette démarche.

Le règlement de ce service qui définit le fonctionnement de cette compétence avec les droits et obligations de chacun est consultable en cliquant ICI

Mise en place

de la radio-relève

En 2023, dans le cadre de l’amélioration du service rendu aux abonnés, les délégués du Comité Syndical ont décidé la mise en place de la radio-relève des compteurs d’eau potable.

Les enjeux de ce dispositif sont multiples pour les usagers et pour la collectivité.

Cette technologie permettra à terme :

De facturer les abonnés uniquement sur leurs consommations réelles ;

Éviter de rentrer dans les propriétés,

De simplifier la relève des compteurs pour les agents du service ;

D’aider à la détection des fuites sur le réseau principal d’eau potable afin d’optimiser l’usage de la ressource.

Cette modernisation du patrimoine du Syndicat est un projet ambitieux qui s’étendra sur plusieurs années. A terme, tous les compteurs d’eau seront équipés de la radio-relève.
Cette opération de grande envergure est financée par le syndicat, sans incidence sur le coût des abonnements.