Actualités

PROBLEME DE RECEPTION DES MAILS ORANGE

Les serveurs d’Orange appliquent actuellement une règle de sécurité très stricte qui bloque l’envoi vers certains hébergeurs de messagerie, dont le nôtre.

Nous ne recevons plus les mails orange.

Si vous n'avez pas reçu d'accusé de réception de notre part, c'est que nous ne l'avons pas reçu et nous vous invitons à prendre contact avec nos services par téléphone.

En attendant que les services Orange modifient leur paramètres, nous vous recommandons les échanges avec nos services soit par le biais du lien contact sur ce site, soit par téléphone.

AVIS DE RELÈVE SERMENTIZON

Le relevé des compteurs d'eau aura lieu sur votre commune

du 15 juin au 25 juin 2026.

En cas d'absence un avis de passage vous seras transmis.

Merci de nous le retourner rapidement.

AVIS DE RELÈVE NÉRONDE-SUR-DORE

Le relevé des compteurs d'eau aura lieu sur votre commune

du 26 mai au 01 juin 2026.

En cas d'absence un avis de passage vous seras transmis.

Merci de nous le retourner rapidement.

AVIS DE RELÈVE ST-FLOUR-L'ÉTANG

Le relevé des compteurs d'eau aura lieu sur votre commune

du 19 au 22 mai 2026.

En cas d'absence un avis de passage vous seras transmis.

Merci de nous le retourner rapidement.

COMMENT RESTER INFORME ?

DES COUPURES D'EAU NÉCESSAIRES

POUR L'ENTRETIEN DES RÉSEAUX

Le SIAEP est amené à réaliser des coupures d’eau de votre alimentation en potable pour assurer la maintenance ou la réparation de ses ouvrages :

Réparation d’une fuite sur le réseau,

Entretien et nettoyage des appareils de régulations,

Réalisation de raccordement de conduite lors des travaux annuels,

Dès que l’intervention est programmée, nous essayons de mettre l‘information sur les supports à notre disposition tels que notre site internet, la mairie de votre commune, l'application Panneau-Pocket.

Si vous constatez un problème sur le réseau ou une modification inhabituelle de votre alimentation en eau, vous pouvez contacter le SIEA au 04 73 70 79 65 (24H/24 et 7J/7 pour les urgences)

Toute l’équipe du Syndicat s’excuse pour la gêne occasionnée en cas de coupure d’eau.

ASSAINISSEMENT 2026

Après un long travail de concertation et afin de conserver un service de proximité, les communes de Bongheat, Saint Flour l’Étang et Sermentizon ont décidé de transférer la compétence assainissement collectif au SIEA Rive Gauche de la Dore.

A compter du 1er janvier 2026, le Syndicat assurera donc pour ces communes les missions suivantes :

La collecte et le transfert des eaux usées,
Le traitement des eaux usées,
La gestion des boues,
La gestion des contrats assainissement.

La facturation de l’assainissement sera assurée par le syndicat Rive Gauche de la Dore en parallèle des factures d’eau. Si vous souhaitez mettre en place la mensualisation ou le prélèvement à échéance, vous pouvez contacter le SIEA. Elle sera mise en place après la facture de 2026. Même si vous êtes mensualisé en eau, vous devez effectuer cette démarche.

Le règlement de ce service qui définit le fonctionnement de cette compétence avec les droits et obligations de chacun est consultable en cliquant ICI

Mise en place

de la radio-relève

En 2023, dans le cadre de l’amélioration du service rendu aux abonnés, les délégués du Comité Syndical ont décidé la mise en place de la radio-relève des compteurs d’eau potable.

Les enjeux de ce dispositif sont multiples pour les usagers et pour la collectivité.

Cette technologie permettra à terme :

De facturer les abonnés uniquement sur leurs consommations réelles ;

Éviter de rentrer dans les propriétés,

De simplifier la relève des compteurs pour les agents du service ;

D’aider à la détection des fuites sur le réseau principal d’eau potable afin d’optimiser l’usage de la ressource.

Cette modernisation du patrimoine du Syndicat est un projet ambitieux qui s’étendra sur plusieurs années. A terme, tous les compteurs d’eau seront équipés de la radio-relève.
Cette opération de grande envergure est financée par le syndicat, sans incidence sur le coût des abonnements.